Kundeninformation
App-Update am 23. August 2026
Die mkm|Scan App bekommt ein neues Backend, eine neue Anmeldung und volle DSGVO-Konformität. Bitte laden Sie Ihre Scans vorher hoch und bestellen Sie offene Aufträge rechtzeitig.
- Stichtag: 23.08.2026
- Neues Backend, neue Anmeldung
- Hosting zentral in Deutschland
- Keine Abhängigkeit von externen Diensten
Stichtag 23. August 2026 Bis zu diesem Tag — spätestens jedoch, bevor Sie das Update im App Store installieren — müssen alle Scans hochgeladen und alle offenen Aufträge bestellt sein.
Das Wichtigste in Kürze
- Am 23.08.2026 stellen wir die mkm|Scan App auf ein neues Backend um — mit neuer Anmeldung.
- Alle offenen Aufträge müssen bis zum 23.08.2026 bzw. bis zum Update im App Store hochgeladen und bestellt sein.
- Ihre Scans bleiben bis zur Deinstallation der App auf Ihrem Gerät gespeichert, sind in der neuen App aber nicht mehr abrufbar.
- Beauftragte Unterlagen liefern wir wie gewohnt per E-Mail — unabhängig von der App.
- Fragen vorab beantworten wir gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected].
Warum wir aktualisieren
Auslöser für das Update ist die DSGVO-Konformität — und damit die Frage, wo Ihre Grundriss-, Wohnflächen- und Scandaten liegen und wer sie verarbeitet.
DSGVO-Konformität
Die neue App-Generation ist von Grund auf auf die Anforderungen der DSGVO ausgelegt: klare Verantwortlichkeiten, nachvollziehbare Verarbeitung und eine neue, sichere Anmeldung.
Keine externen Dienste
Das neue Backend kommt ohne Abhängigkeiten von externen Diensten aus. Für Grundriss-, Wohnflächen- und Scandaten ist genau das der entscheidende Punkt: Ihre Daten laufen nicht mehr durch fremde Systeme.
Zentral in Deutschland
Unser Technologiepartner Astoria Systems GmbH hostet und verwaltet das Gesamtsystem. Damit liegt alles zentral in Deutschland — bei dem Partner, der auch Website, E-Mail und IT-Infrastruktur von mkmFloor betreut.
Was das für Sie bedeutet
- 1
Offene Aufträge bis zum 23.08.2026 abschließen
Laden Sie alle Scans, die Sie auswerten lassen möchten, bis zum 23. August 2026 hoch und bestellen Sie die gewünschten Unterlagen — spätestens jedoch, bevor Sie das Update im App Store installieren.
- 2
Update installieren und neu anmelden
Ab dem 23.08.2026 steht die neue Version im App Store bereit. Nach der Installation richten Sie Ihren Zugang einmalig über die neue Anmeldung ein.
- 3
Ältere Scans bleiben auf dem Gerät
Bereits erstellte Scans verbleiben bis zur Deinstallation der App auf Ihrem Gerät. Aufgrund der neuen, sichereren Technologie sind sie in der neuen App jedoch nicht mehr abrufbar — deshalb ist das rechtzeitige Hochladen wichtig.
- 4
Bestellte Unterlagen erhalten Sie wie gewohnt
Alles, was Sie vor dem Update hochgeladen und beauftragt haben, bearbeiten und liefern wir unverändert. Die Lieferung erfolgt per E-Mail und ist von der App unabhängig.
Häufige Fragen zum Update
Was passiert, wenn ich meine Scans nicht rechtzeitig hochlade?
Die Scans bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie die App deinstallieren. In der neuen App-Version lassen sie sich jedoch weder öffnen noch übertragen — eine Auswertung ist dann nicht mehr möglich. Laden Sie deshalb alles hoch, bevor Sie das Update installieren.
Muss ich mich nach dem Update neu anmelden?
Ja. Das neue Backend bringt eine neue Anmeldung mit. Sie richten Ihren Zugang nach dem Update einmalig neu ein.
Was passiert mit bereits beauftragten Unterlagen?
Aufträge, die vor dem Update bei uns eingegangen sind, bearbeiten und liefern wir wie gewohnt. Die Lieferung erfolgt per E-Mail und ist von der App unabhängig.
Wo liegen meine Daten künftig?
Das Gesamtsystem wird von unserem Technologiepartner Astoria Systems GmbH gehostet und verwaltet — zentral in Deutschland und ohne Abhängigkeit von externen Diensten. Einzelheiten zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kostet das Update etwas?
Nein. Die mkm|Scan App bleibt kostenlos — Sie zahlen weiterhin nur für die Auswertung zu Grundriss, Flächenberechnung und Co.
Was, wenn ich das Update später installiere?
Wir empfehlen dennoch, offene Aufträge bis zum 23.08.2026 abzuschließen: Nach der Umstellung auf das neue Backend können wir für ältere App-Versionen keine Übertragung mehr gewährleisten.
Lieber direkt per E-Mail? E-Mail schreiben
Fragen zum Update?
Melden Sie sich gerne vorab — über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail.